Configurare il mio telefono
Il tuo telefono si configurerà automaticamente non appena la SIM Kena Mobile sarà attivata in rete: basterà solo accettare
Il tuo telefono si configurerà automaticamente non appena la SIM Kena Mobile sarà attivata in rete: basterà solo accettare
Qualora la Portabilità non dovesse concludersi entro un mese solare dall’attivazione della SIM, l’Offerta dedicata ai Clienti provenienti da altro
Il Servizio Blocco Chiamate ti permette di bloccare direttamente dal telefono le chiamate in uscita. Il Servizio è gratuito,
Il Servizio Avviso di Chiamata di Kena Mobile ti avvisa quando sei impegnato in una conversazione, se ricevi contemporaneamente un’altra
Il Servizio Identify Number ti permette di verificare l’Operatore di appartenenza di un numero mobile. Digita il numero 456 seguito
Il Servizio Giga Amico ti permette di trasferire 2 Giga di traffico dati dal tuo bundle dati ad un
Al termine dell’Ordine visualizzerai una pagina di "Conferma Ordine" con il riepilogo dei dettagli dell’acquisto effettuato e le indicazioni
Per ordinare online tieni a portata di mano: Documento di Identità valido (Carta di Identità, Patente, Passaporto); Codice Fiscale
L’attivazione con SMS dei Servizi “iMessagge” e “FaceTime” per IPhone e iPad è momentaneamente sospesa con le SIM Kena
Puoi verificare in qualsiasi momento l'esatto consumo del Traffico Voce, SMS o Dati disponibili ogni mese: online nell’Area Clienti MyKena
Puoi richiedere il blocco o sblocco dell’IMEI del tuo telefonino (il codice di 15 cifre che consente di identificare
Se sei all’estero e vuoi navigare in internet, devi abilitare la navigazione Dati Roaming inviando al numero +39 3505999990 il
Puoi effettuare un cambio Offerta chiamando gratuitamente il Servizio Assistenza Clienti Kena Mobile ai seguenti numeri: 181: segui le
Se la tua SIM non si registra in rete o non funziona correttamente, puoi chiamare il Servizio Assistenza Clienti 181 facendo delle
Richiedendo il passaggio in Kena Mobile, hai la possibilità di mantenere il credito disponibile sulla tua attuale utenza. Il
Per ogni ordine troverai sempre indicati il costo dell’Offerta che hai scelto, il costo della SIM di 5€, il
L’ICCID (acronimo di Integrated Circuit Card ID) è un Numero di Serie composto dalle 19 alle 21 cifre che
Losai ti informa se qualcuno ha provato a chiamarti, ma il tuo telefono era spento, occupato o fuori copertura.
Puoi entrare in Kena acquistando una SIM Kena: online sul sito Kena Mobile da App Kena Mobile (disponibile per
Il Servizio di Trasferimento di Chiamata ti permette di deviare le chiamate ricevute dal tuo telefono su un numero
Puoi verificare il tuo Credito: online all’Area Clienti MyKena da App Kena Mobile (disponibile per Android e per iPhone)
Puoi effettuare la ricarica:online nell’Area Clienti MyKena del sito Kena Mobileda App Kena Mobile (disponibile per Android e per iPhone)in
Se i bundle della tua Offerta non ti bastano, puoi aggiungere più GIGA, più SMS o più minuti ogni
Per recuperare il PIN e PUK, accedi all’Area Clienti MyKena con le tue credenziali e inserisci il numero di
Il Servizio di Portabilità del Numero Mobile ti permette di diventare Cliente Kena mantenendo il numero di telefono del tuo
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